TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Bienvenido al sitio web de CHABELA Panadería. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y la compra de productos a través de nuestro sitio web. Al navegar y realizar una compra en este sitio, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta cumplir y estar sujeto a las cláusulas que se detallan a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos se abstenga de utilizar el sitio.

Para los efectos legales de los presentes Términos y Condiciones, el titular del sitio web y responsable de la comercialización de los productos es la persona física Belén Guillen (en adelante "CHABELA Panadería").

1. Modelo de negocios y precio.

• Identidad Comercial: El sitio web opera bajo el nombre comercial CHABELA Panadería, siendo gestionado temporalmente por la persona física Belén Guillen.

• Desglose de Impuestos: En cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), se informa al Usuario que los precios inicialmente mostrados en el catálogo de la tienda en línea no incluyen impuestos. El Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, así como cualquier cargo de envío si aplicara, se desglosará y sumará de forma transparente al final del proceso de selección, visible en el carrito de compra antes de confirmar el pago.

• Moneda de las Transacciones: Todos los precios exhibidos en el sitio web y todas las transacciones comerciales se realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

2. Métodos de pago y seguridad comercial.

• Pasarelas de Pago de Terceros: Para garantizar la seguridad de sus transacciones, el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito, débito y otros medios electrónicos se realiza a través de la plataforma externa Mercado Pago.

• Responsabilidad de Datos Bancarios: CHABELA Panadería no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos bancarios, números de tarjeta de crédito o débito del Usuario. Toda la seguridad informática de la transacción y la protección de estos datos sensibles es responsabilidad estricta y exclusiva de la pasarela de pago externa (Mercado Pago). El Usuario se sujeta a los términos y condiciones de dicha plataforma al momento de efectuar su pago.

3. Propiedad intelectual y protección de diseños.

• Derechos de Autor: Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: logotipos, diseños, isotipos, ilustraciones, fotografías de productos, textos, recetas, combinaciones de ingredientes y software, son propiedad exclusiva de CHABELA Panadería o de su titular Belén Guillen, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial en México e internacionales.

• Prohibición de Uso No Autorizado: Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, exhibir, vender, licenciar o explotar comercialmente cualquier producto, imagen, diseño o logotipo de este sitio sin la autorización previa, expresa y por escrito de la titular. Cualquier uso no autorizado será sancionado conforme a la legislación civil y penal aplicable.

4. Responsabilidad, alergias y disponibilidad de stock.

• Exclusión de Responsabilidad por Alergias y Sensibilidades: Al tratarse de productos alimenticios artesanales, CHABELA Panadería informa de manera transparente que en nuestras instalaciones se manejan ingredientes que pueden causar reacciones alérgicas. Es responsabilidad absoluta del Cliente informarse sobre los ingredientes antes de consumir.

  NOTA DE EXCLUSIÓN: CHABELA Panadería se deslinda de cualquier responsabilidad legal, médica o de salud si el producto es consumido por una persona con alergias, intolerancias o sensibilidad a ingredientes tales como: harina de trigo (gluten), nueces, frutos secos, lácteos, huevos, frutos o cualquier otro ingrediente utilizado en la elaboración de nuestros panes y repostería.

• Disponibilidad de Stock y Cancelaciones: Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, la disponibilidad puede variar sin previo aviso. CHABELA Panadería se reserva el derecho de cancelar cualquier orden de compra si no se cuenta con los insumos o el stock necesario para cumplir con los estándares de calidad. En este caso, nos comprometemos a notificar al Cliente y realizar la devolución íntegra e inmediata del dinero pagado, sin que esto genere responsabilidad adicional o penalizaciones para la empresa.

5. Jurisdicción y solución de controversias.

• Legislación Aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

• Tribunales Competentes: En caso de cualquier disputa, reclamación, interpretación o controversia derivada del uso de este sitio web o de las transacciones de compraventa —incluso en aquellos casos en que el Cliente decida formalizar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)—, tanto el Usuario como CHABELA Panadería se someten estrictamente a la jurisdicción de las leyes aplicables y a los tribunales competentes ubicados en Cozumel, Quintana Roo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

  Información de contacto: Si desea ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre esta Política o si desea contactarnos con respecto a cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede enviar un correo electrónico a belenrivera.crea@gmail.com